Diese EU-Widerrufsbelehrung gilt für Verbraucher mit Sitz in Deutschland, die Waren von Kellytoy Inc über kellytoyinc.com kaufen. Diese Richtlinie schränkt keine zwingenden Verbraucherrechte nach geltendem Recht ein.
1. Widerrufsrecht
Wenn Sie ein Verbraucher mit Sitz in Deutschland sind, haben Sie das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Bei Bestellungen, die in mehreren Teillieferungen geliefert werden, beträgt die Widerrufsfrist 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den letzten Artikel in Besitz genommen haben bzw. hat.
Fällt der letzte Tag der Widerrufsfrist auf einen Feiertag, so verlängert sich die Frist gegebenenfalls bis zum nächsten Werktag.
2. Wie Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren, bevor die Widerrufsfrist abläuft.
Sie können dieses Recht ausüben, indem Sie die klar gekennzeichnete Online-Widerrufsfunktion mit der Bezeichnung „EU-Widerrufsrecht ausüben“ nutzen, die auf unserer Website, im Kundenkonto, auf der Bestellstatusseite oder im Retourenportal (sofern verfügbar) verfügbar ist.
Sie können uns auch per E-Mail unter info@kellytoyinc.com kontaktieren oder das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden.
Nach Erhalt eines elektronischen Widerrufsantrags werden wir den Eingang auf einem dauerhaften Datenträger, z. B. per E-Mail, bestätigen.
3. Muster-Widerrufsformular
An: Kellytoy Inc, 4811 Alameda St., Vernon, CA 90058, United States, E-Mail: info@kellytoyinc.com, Telefon: +1 323 588 8697
Hiermit erkläre ich, dass ich von meinem Kaufvertrag über die folgenden Waren zurücktrete:
Bestellnummer:
Bestellt am:
Erhalten am:
Kundenname:
Kundenadresse:
Kunden-E-Mail:
Produktname:
Unterschrift, falls per Post versandt:
Datum:
4. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie Ihren Kauf widerrufen, erstatten wir Ihnen die von Ihnen für die zurückgegebenen Waren erhaltenen Zahlungen, einschließlich der günstigsten Standardlieferoption, die zum Zeitpunkt des Kaufs angeboten wurde, sofern dies nach geltendem Recht erforderlich ist.
Wir können die Rückerstattung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Rückerstattungen erfolgen mit derselben Zahlungsmethode, die für die ursprüngliche Transaktion verwendet wurde, es sei denn, Sie stimmen ausdrücklich etwas anderem zu.
5. Rücksendung der Waren
Sie müssen die Waren unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns Ihren Widerruf mitteilen, zurücksenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, es sei denn, die Rücksendung erfolgt aufgrund von mangelhaften, beschädigten, falschen oder nicht konformen Waren oder es ist nach geltendem Recht anders vorgeschrieben.
Bei übergroßen oder Frachtartikeln können die Rücksendekosten erheblich sein. Bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie den Rückversand veranlassen, damit wir Ihnen die entsprechenden Rücksendeanweisungen geben können.
6. Minderung der Rückerstattung bei Nutzung oder Beschädigung
Sie haften für jeden Wertverlust der Waren, der auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.
Artikel sollten nach Möglichkeit mit allen Teilen, Zubehörteilen, Handbüchern und Originalverpackung zurückgesendet werden.
7. Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht gilt möglicherweise nicht für bestimmte Waren, einschließlich nach Kundenspezifikationen angefertigte Waren, personalisierte Waren, versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sobald ihre Versiegelung entfernt wurde, Waren, die nach der Lieferung untrennbar mit anderen Gegenständen vermischt werden, und andere Ausnahmen, die nach geltendem Recht zulässig sind.
8. Mangelhafte oder nicht konforme Waren
Das EU-Widerrufsrecht ist unabhängig von Ihren zwingenden Rechten bei mangelhaften oder nicht konformen Waren. Wenn ein Produkt fehlerhaft, beschädigt, falsch oder nicht wie beschrieben ist, kontaktieren Sie uns unter info@kellytoyinc.com.
9. Kontakt
Name des Shops: Kellytoy Inc
E-Mail: info@kellytoyinc.com
Telefon: +1 323 588 8697
Adresse: 4811 Alameda St., Vernon, CA 90058, United States
Servicezeiten: Montag - Freitag: 9:00 - 17:00 Uhr (CST)